Ministerium für Umwelt, Gesundheit und Verbraucherschutz (MUGV)

Verbraucherberatung und -information

Mündige und gut unterrichtete Verbraucher schützen sich in eigener Verantwortung vor gesundheitlichen ebenso wie vor wirtschaftlichen Risiken. Sie schützen damit nicht nur sich selbst, sondern leisten auch neben der staatlichen Überwachung einen bedeutenden Beitrag zur Sicherung und Erhöhung des erreichten Standards.

Viele Bürgerinnen und Bürger wünschen sich hierbei jedoch Unterstützung, da das Angebot von Lebensmitteln und Verbrauchsgütern sowie der Dienstleistungssektor besonders in den letzten Jahren nahezu explodiert.

Verbraucherberatung und Verbraucherinformation bilden somit wichtige Stützpfeiler des gesundheitlichen Verbraucherschutzes ebenso wie des Schutzes der Verbraucher vor den Risiken technischer Produkte und des Rechtsverkehrs und werden daher vom Land gefördert.

Beratung und Information der Verbraucher vor gesundheitlichen Risiken sowie über den Verbraucherschutz im Rechtsverkehr sind Aufgabe der Verbraucherzentrale Brandenburg e. V., die von der Abteilung Verbraucherschutz des Ministeriums bei ihrer Arbeit unterstützt werden.

Schlichtungsstelle Energie gegründet

Seit dem 1. November können sich Verbraucherinnen und Verbraucher bei Konflikten mit ihrem Energieversorger an die Schlichtungsstelle Energie wenden. Sie ist als als zentrale Schlichtungsstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten Verbrauchern anerkannt. Ausführliche Informationen unter: www.schlichtungsstelle-energie.de/

Weitere Informationen:
  Verbraucherjournal 2009
  Verbraucherinformationsgesetz (VIG)

  Verbraucherzentrale Brandenburg e.V.
  Verbraucherzentrale Bundesverband
  Vernetzungsstelle Schulverpflegung Brandenburg
  Stiftung Warentest
  ÖKO-TEST
  Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung
  AID – Informationsdienst Verbraucherschutz, Ernährung und Landwirtschaft e.V.
  dzi – Spenderberatung und Spendeninformation
  SÖP - Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (verkehrsübergreifend)

07.11.2011